在互联网金融时代，如何保障用户权益是个避不开的问题。很多平台 专注于优化资产质量、提高风控技术，希望借此来通过技术手段控制风险。日前，悟空理财娘家玖富集团与湛江仲裁委(简称湛仲)达成共识，双方将在逾期用户仲裁等领域展开战略合作，提高催收效率、降低坏账率，保护用户的合法权益。

　　悟空理财现在注册用户已经超共1200万，仲裁机制的引入，进一步降低了逾期风险，投资用户的合法权益保护也得到了加强。

　　目前阶段，消费分期是玖富集团四大业务板块之一，自2014年便开始涉足，通过数字技术在多个垂直场景连接不同需求用户，经过悉心布局，已经形成了业内独树一帜的跨场景移动金融生态体系。

　　业内一般认为，基于消费场景的资产质量要更高，风控成本更低。悟空理财的用户对接的借贷项目多为玖富集团消费分期类项目。不过，目前并无完全的风控技术手段来确保不产生逾期与不良。而在实际的逾期发生后，催收与追偿往往成本高、效率低。而引入仲裁机构后，情况则会截然不同。

　　在传统法律救济模式下，消费分期业务一般借贷额度小，难以通过传统法律手段催讨，加之诉讼程序漫长，催收的效率与成本往往不成正比。尤其是消费分期基于众多场景，交易笔数众多，借款用户十分分散，也难于集中追讨。如通过法律诉讼途径，在时间、成本 和效果三个层面，均有可能得不偿失。

　　引入仲裁后，这一难题有望迎刃而解。运用仲裁创新模式，在业务进入端口设立防火墙功能，前置处理坏账源头。此模式下，逾期即可立刻出裁决，无需等待。运用裁决书有效催收，可大幅度提高催收效率，降低成本，降低坏账，提高平台信誉度。帮助互金平台做到进入执行程序零周期，清收债权零成本，清收人员零责任。

　　悟空理财从2014年9月上线以来，快速发展，如今千万用户规模也是对悟空理财 的认可。这其中，除了友好的页面设计、流畅的用户体验外，以用户投资安全为先、注重用户合法权益保护，是备受青睐的一大原因。

　　如今，悟空理财正在数字化和智能化的道路上奔驰着，在娘家玖富集团的支持下，悟空理财将打造互联网金融界的Alpha GO，为更多用户赚取更多收益。