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一个“屌丝”的逆袭:昔日的淘宝草根卖家 如今拥有数家公司

  摘要:一个淘大讲师和创业者的经历和思考。

  阿里巴巴合伙人、淘宝大学校长王帅表示,仅有专业技能的“讲”师并不足够,淘宝大学需要的是怀有育人之心的“老师”,与淘大一起推动新零售生态的发展。

  从人的角度出发,淘宝大学举办了新一届认证讲师大赛,在刚刚落幕的初赛中,“高知”、“新思维”、“国际化”,成了中国电商人才新标签,200名多初赛胜出者一改外界固见。

  由此,淘宝大学联合天下网商推出系列的人物报道,通过对这些复赛候选人的描写,一览淘大讲师风采。

  

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  文/天下网商记者王佳健

  编辑/周麟

  王洋这个名字可能没多少人知道,但他的花名——阿当,在电商圈子却颇有名气。

  他的抬头有很多,比如曾任好孩子集团(中国)副总裁兼网络事业部CEO,淘宝大学首席战略顾问,中山大学、中南财大高级总裁班导师,多家公司创始人,等等。

  “你应该是成功人士了吧?”我问他。“不,我是屌丝。”他脱口而出。

  12年前,王洋刚从电子信息系统专业毕业,在南方辗转一圈之后他发现,偌大的城市却没有一个安身之地,只好回到老家青岛,彼时恰逢海尔招收区域经理,他想试一试。

  为了得到面试机会,他一连多天,在上班时间,近乎骚扰般给负责招聘的HR频繁投递申请邮件,最终真的获得了面试机会,面试官的问题很简单,你为什么想来海尔?

  此前,为了向自己回答这个问题,他跑遍了国美、苏宁等几个彼时青岛最大的家电卖场,并详细了解了海尔及竞争对手诸如夏普在产品上的卖点、差异。显然,苦功没有白费,他从上百名应聘者中脱颖而出。

  王洋说,回看这一路的经历,他是屌丝逆袭,如果要总结经验的话,那烙印在他心里的还是奶奶的一句话:打篮球要把球投进。“聪明人很多,但我脑经传得很慢,我觉得成功都是花了心血后熬出来的。”

  

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  王洋和潘石屹

  淘宝赚得第一桶金后自我膨胀

  入职海尔后,王洋并没有像很多刚毕业的学生一样,在工作之余享受人生,而是做起了当时还不被看好的淘宝生意,代购韩国化妆品,青岛历来就是韩国化妆品在中国的一个集散地,但他没资金存货,只能一边买一边卖,赚取差价。

  2005年,恰逢网络购物在中国正悄然兴起,不过,彼时的淘宝店家在公众的印象里还属于不务正业,王洋回忆,那时他谈了一个女朋友,根本不好意思,也不知道如何向岳父岳母解释什么叫淘宝店主。

  即便如此,渐渐地,这家一个人的淘宝C店越做越大,他一步步从代购做到了代理,然后是经销。王洋回忆,从2005年到2009,他先后在淘宝上开出了Skin Food、兰芝等4家店铺,兰芝单店年销售额甚至做到了全国第一。在淘宝,他赚到了人生的第一桶金。

  彼时,商战真人秀节目《赢在中国》大火,阿里巴巴创始人马云作为嘉宾也参与了节目录制,王洋回忆,这个节目给他的冲击非常大,点燃了他内心潜藏着的冲动。

  “我想我要做一个了不起的中国企业,做自主品牌,不能再做代理了。”

  2009年,淘宝网年交易额超过2000亿元,付费卖家达40万,这一年,传统的线下企业开始焦虑,并尝试开设网店,王洋觉得,时机已到。经过分析他发现,淘宝网有两大市场,一块是女装,另外一块是护肤品,而护肤品中最大的品类是面膜,面膜中最大的是美白类产品。

  “我想从最大的市场切入总会有我一杯羹。”

  原料决定功效,功效决定包装,王洋想着,葡萄是科学印证最好的美白原料,其维C和维E的含量比一般水果高了20-30倍,于是,他在法国成立了一家离岸公司,并且与香港大学一位教授合作研发配方,以此打造一款高客单价面膜产品,取名莎蔓莉。

  为了短时间内打开市场,他按照以往经验,疯狂的在淘宝烧钱打广告,让他颇为自豪的是,作为进入淘宝的第二批淘金者,他已在每一个电商岗位上摸爬滚打一番,搜索、直通车、钻展,无一不精。

  “我既然懂别人不懂的东西,就一定能成功。”

  不过,事情并没有按着他的思路发展,折腾一年,在烧掉了上百万资金之后,打造自主品牌的愿望还是偃旗息鼓。

  “钱耗光了,信心打压了,一年都没有缓过来。”王洋回忆,相当惨痛的教训,“我太膨胀了,我应该时刻记着,我是一个屌丝,要不断学习。”

  事后他总结了自己的问题,4年的淘宝积累,他所掌握的仅仅是什么好卖卖什么,怎么引流,怎么低成本提高转化等技术类能力,但对于营销,对于品牌打造则一窍不通,而恰恰,消费者从了解到信赖一个产品存在一个过程,更重要的是,产品必须符合消费者认知。

  “玫瑰做面膜美白,黄瓜做面膜补水,芦荟做面膜滋润,葡萄做面膜抗氧化,这是彼时消费者的基本认知,我用葡萄做了美白产品,自然卖不出去。”

  2010年,阿当花了2万元人民币,在上海听了一位来自新加坡的华裔导师讲的课,名叫《大脑潜意识与神经科学》,这让他恍然大悟,他犯的错误有一个学术名词,叫“认知大于事实”。

  

阿当

 

  从数据第一到用户第一

  试图打造“莎蔓莉”品牌之后,阿当悟出了一个道理,这其实跟他从事淘宝生意形成的思考方式有莫大关系,那就是不能唯数据论。于是,他开始在分析数据的基础之上,用数据去了解市场,但绝不用数据决定市场。

  经过研究,他又看中了几个不错的市场,比如珍珠,按照以往的经历,可以在数据最优的品类里力争上游,但这次,他认为,作为创业者,他不是要去模仿第一名,而是要去满足消费者需求。

  对于珍珠市场而言,消费者的需求是什么呢?

  王洋将所有靠前的珍珠品牌的淘宝店铺进行了仔细比对,并且,他将排名前三的品牌挨个进行了全程购买体验,他发现,年轻人买珍珠,评价中送字体现最多,也就是说,购买珍珠的一部分需求在于送人。

  于是,当他开始运营水年华珠宝淘宝店时,在包装上,摒弃了一贯的黑色包装,重新设计了金色logo包装,并且要求客服在接受买家咨询时确认是送妈妈还是送丈母娘,从而来满足消费者的真实需求。

  此外,通过垄断一定规格的珍珠,配合电商打法,在七天之内,水年华珠宝的店铺就做到了销量和排名的全国第一。往后,安塞尔斯、哈衣等服装品牌,他如法炮制,均获得了不错的成绩。

  “思路变了,看起来是做电商,实际上是在经营客户,从电商数据中去了解消费者的意图。”

  2014年,在一场母婴互联经济论坛上,他与“好孩子集团”创始人宋郑还相识,宋郑还提出要做值得中国人骄傲的国际品牌,这让他深感折服,再一次点燃了他做自主品牌的梦想。聊了一个小时,他决定让合伙人代管手上公司,自己投身好孩子集团做互联网经济的企业转型。

  王洋说,他其实对挑战有着某种着迷,在好孩子的那段时间里,他几乎不休息,一连9个月,一周七天,每天16个小时待在公司,就连好孩子集团的董事会也觉得他是个怪人。

  带领好孩子走上转型之路,这段经历让他对互联网多了一份了解,期间,他见到了雷军、潘石屹等一波互联网人,他在朋友圈里写到,如果雷军对互联网的理解可以打五分,那么他大概只有2分,那段时间,他不单单要考虑需求、市场、产品、营销、战略,还开始思考互联网带给各个领域的变革。

  

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  王洋和雷军

  成功要付出心血,也要分享

  从2011年开始,阿当成了淘宝大学的导师,开始深入研究和讲授电商经验。

  5年来,听过他课程的学员已经上万,不过,他坦言,这两年,他已经很少再讲课了,但作为中山大学、中南财大高级总裁班企业实战导师,依然会向众多的企业掌门人讲述他的经验。包括互联网思维,传统企业的转型,乃至为国际公司开设总裁班,讲授中国的商业文化。

  这个过程中他也发现,传统企业在电商,甚至是互联网浪潮的洗礼中经历着痛苦的转型,他们往往把电商看作神话,非常着急,病急乱投医。

  王洋认为,自己的经历可以为这些传统企业带去切实的实战经历以及关于新趋势的思考,而慢慢地也有学员开始理解互联网和O2O,而不是停留在一个虚无缥缈的概念,开始针对企业个性化的问题寻求个性化的解决方式。

  互联网的世界里每天都在变,当对于阿当来讲,有一些事情是不能变的,那就是每天8点后一定要留时间来读书学习,每年年底,他会想尽办法到各地去游学,与各个领域的人交流。

  “别人给我一碗水,我要努力回报,努力做得更好,这个过程自己也变得越来越强。”王洋说。

  他依然记得,在全身心投入做淘宝的时候,他几乎每天都耗在网络里,每天18个小时工作,起来洗把脸就工作,吃饭也是在沙县小吃将就一下,想的就是把事情做好,以至于他略带夸张的说,开窗户时好像是春天,下一次再开怎么就成了冬天。

  那时候,他还会为了一个差评,坐着火车翻山越岭去跟客户道歉,仅仅是希望珍惜每一个客户。

  他说,“聪明人很多,但我脑经传得很慢,我觉得成功都是花了心血后熬出来的。”

  至今,王洋的钱包里还放有一张雷军的签名名片,他佩服雷军,觉得他讲产品的时候眼睛是放光的,那是用热血在做一个产品,跟着这样的人有力量。

  目前,王洋依然走在创业的路上。

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