互联网时代，服务行业崛起，第三产业比重越来越重。拥有好的服务质量成为企业发展不可或缺的一部分，因此客服部门受到关注的也越来越多。需要的人才越多，管理难度越大，难免出现客服人员不上心，恶意欺骗顾客现象产生，同时大量的客服人员导致成本高，机械...

  云岭互联：一个名不见经传的自媒体在线学习平台。从未打过广告，没有做过宣传，甚至连报道都少有，为何能在短时间内取得成功，广受自媒体运营者的青睐? 关注互联网发展的业内人士可能会发现，2015年是自媒体爆发的元年;2016年，则是众多自媒体真正实现盈利的...